Politique d'expédition

Politique d'expédition

 

À NEXT MEMORY chaque commande est soigneusement emballée avec la plus grande attention. Notre équipe veille à ce que vos articles, qu'il s'agisse de parfums ou de pièces délicates, arrivent en parfait état, aussi intacts qu'à leur sortie de notre Atelier historique de Lisbonne.

Nous offrons retrait en magasin et options de livraison au Portugal, en Europe, en Amérique du Nord et dans le reste du monde.

 

Délais de livraison

• Portugal: 2 à 3 jours ouvrés
• Europe :2 à 5 jours ouvrables
• Amérique du Nord (Canada et États-Unis): 4-7 jours ouvrables
• Reste du monde et Afrique: 5 à 9 jours ouvrés

 

Frais d'expédition

• Portugal: Gratuit pour les commandes supérieures à 80 €. Sinon, les frais d'expédition sont €5.
• Europe occidentale: Gratuit pour les commandes supérieures à 200 €. Sinon, les frais sont €15.
• Europe de l'Est: Gratuit pour les commandes supérieures à 200 €. Sinon, les frais sont €25.
• Amérique du Nord (Canada et États-Unis): Gratuit pour les commandes supérieures à 200 €. Sinon, les frais d'expédition sont€25.
• Reste du monde: Gratuit pour les commandes supérieures à 300 €. Sinon, les frais d'expédition sont €30.
• Afrique: Gratuit pour les commandes supérieures à 300 €. Sinon, les frais d'expédition sont €45.

Remarque importante: Les frais de port n'incluent pas les éventuels droits de douane, qui sont à la charge du client.

---

Mise à jour importante pour les expéditions vers les États-Unis

Jusqu'au 28 août 2025, les expéditions vers les États-Unis d'une valeur égale ou inférieure 800 $ bénéficient de l’exonération De Minimis, ce qui signifie qu’aucun droit d’importation n’est facturé.

Cependant, suite à un Décret exécutif de l'administration Trump, publié le 30 juillet 2025, cette exonération sera suspendu pour tous les pays efficace 29 août 2025. A partir de cette date, toutes les commandes expédiées aux États-Unis seront soumises à des droits d'importation, quelle que soit leur valeur.

Selon les instructions techniques émises par les autorités douanières américaines le 15 août 2025, ces droits seront facturé au client au moment où l'envoi arrive aux États-Unis, et doit être réglé avant que la livraison puisse avoir lieu.

Nous demandons à nos clients américains de prendre en compte ces changements lors de la passation de commandes.