Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaben und Rückerstattungen

RÜCKGABE:

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung über Rücksendungen. Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, müssen die Artikel unbeschädigt und unbenutzt im Originalzustand sein. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen geöffneter oder defekter Artikel akzeptieren.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, da wir nicht für Artikel haftbar gemacht werden können, die während des Rücktransports verloren gehen.

RÜCKERSTATTUNGEN:

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, außer an Feiertagen. Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Empfängers. Je nach den örtlichen Zollbestimmungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an die örtlichen Zollbehörden. Wenn der Empfänger das Paket nicht entgegennehmen kann, trägt er die Versandkosten.

Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, ausgenommen die ursprünglichen Versandkosten, Zölle, Steuern oder Zölle. Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage nach Erhalt und Prüfung, bis die Rückerstattung bearbeitet wird. Versandkosten und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn der Empfänger die Artikel nicht entgegennehmen kann, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

PERSONALISIERTE ARTIKEL:

Für personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen. Diese Produkte werden individuell nach Kundenspezifikationen hergestellt und können nicht weiterverkauft werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Anpassungsdetails korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

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