Rückerstattungsrichtlinie

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über Rücksendungen. Artikel, die nach diesem Zeitraum zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel unbeschädigt und unbenutzt in ihrem Originalzustand sein. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von geöffneten oder defekten Hygieneartikeln akzeptieren.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, außer an Feiertagen. Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Empfängers. Je nach örtlichen Zollbestimmungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei den örtlichen Zollbehörden. Wenn der Empfänger das Paket nicht entgegennehmen kann, trägt er die Versandkosten.

Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, Zölle, Steuern oder Tarife vorgenommen. Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen nach Erhalt und Prüfung, bis Rückerstattungen bearbeitet werden. Liefer- und Rücksendekosten werden nicht erstattet. Wenn der Empfänger die Artikel nicht entgegennehmen kann, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

PERSONALISIERTE ARTIKEL:

Wir akzeptieren keine Rücksendungen und bieten keine Rückerstattungen für personalisierte oder maßgefertigte Artikel an. Diese Produkte werden individuell nach Kundenspezifikationen hergestellt und können nicht weiterverkauft werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Anpassungsdetails korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.